美國智慧電力聯盟(Smart Electric Power Alliance, SEPA) 搜集分析2018年美國190家電力業者執行需量反應之經驗與成果,於今(2019)年9月發表之研究報告「2019需量反應電力市場總覽( 2019 Demand Response Utility Market Snapshot)」指出,美國多數電力公司正從傳統之需量反應,轉變為引進新科技及智慧裝置,以提升客戶參與度並提供更多元電力服務之新型態,亦即轉型為「需量彈性(demand flexibility)」。該報告也指出,已有54家電力公司推動「行為需量反應計畫(behavioral DR program)」,在與客戶之互動溝通上,採取更先進有效之策略,以促使客戶參與需量反應。
(摘錄自2019.10.2 EC & M 請點閱連結)