台灣電力企業聯合會

「電力交易平台」第四梯次課程問卷調查

壹、回收率：53%（回收8/上課學員15）
   第一梯次回收：85%(回收71/上課學員84)
   第二梯次回收：56%(回收53/上課學員94)
   第三梯次回收：71%(回收30/上課學員42)。

貳、滿意度統計(總平均4.625分)
   第一梯次總平均4.672分/第二梯次總平均4.434分/第三梯次4.639分）

    很滿意(5分)、滿意(4分)、普通(3分)、不滿意(2分)、很不滿意(1分)

  一. 課程科目安排(平均4.625分)：很滿意63%(5)、滿意37%（3）。
      (第一梯次4.690分/第二梯次4.472分/第三梯次4.767分）

    二.科目時數安排(平均4.500分)：很滿意50%（4）滿意50%（4）。

        (第一梯次4.606分/第二梯次4.358分/第三梯次4.600分）

    三.講師群整體陣容(平均4.625分)：很滿意63%（5）滿意37%（3)。
      (第一梯次4.732分/第二梯次4.660分/第三梯次4.733分）

    四.講師講授方式(平均4.625分)：很滿意63%（5）滿意37%（3）。
      (第一梯次4.662分/第二梯次4.491分/第三梯次4.567分）

    五.教材準備(平均4.75分)：很滿意75%（6)滿意25%（2）。
      (第一梯次4.563分/第二梯次4.434分/第三梯次4.667分）

    六.遠距教學設施(平均4.625分)：很滿意63%（5）滿意37%（3)。
      (第一梯次訓練場地環境平均4.634分/第二梯次4.189分/第三梯次4.500分）

參、學員意見彙總

    學員1.線上課程最好。

    學員2.希望有機會開放實體教室上課。

    學員3.感謝老師的講解。

    學員4.是否可安排兩天的半天時段工作安排較容易，謝謝。

    學員5.隨堂考試可以多一些。

    學員6.課後練習及考古題提供

   學員7.感謝講師們把內容精簡濃縮在一天的時間傳授給大家，覺得內容很精彩，
            講師們的說明講解也很清楚，明確的點出重要觀念及操作上要注意的地方，
            謝謝老師。

    學員8.與鄰近國家市場電力調度模式差異比較案例。

肆、未來課程需求調查：

   1. 回答有需要再辦理類似訓練：7位
     (標準班4位/精進班5位，其中2位選兩班)。回答不需要辦理訓練：1位

   2. 回答希望假日班：2位；非假日班：6位。

伍、TEPA改善方案：

   一、TEPA遠距教學的第四梯次的整體滿意度雖然統計樣本小，但由學員的留言與
          整體滿意度都比第二梯次明顯提升，顯示第四梯次效能改善的成效，值得未來
          類似濃縮訓練課程規劃參考。

   二、部分學員的意見將作為未來課程規劃，感謝學員提供的意見。