台灣電力企業聯合會

「電力交易平台」第三梯次課程問卷調查

壹、回收率：71%(回收30/上課學員42)。

      (第一梯次回收：85%(回收71/上課學員84) 第二梯次56%(回收53/上課學員94))

貳、滿意度統計(總平均4.639分/第一梯次總平均4.672分/第二梯次總平均4.434分)：

      很滿意(5分)、滿意(4分)、普通(3分)、不滿意(2分)、很不滿意(1分) 。

  一、課程科目安排(平均4.767分)：
         很滿意80%(24)、滿意17%(5)；普通3%(1) 。

         (第一梯次4.690分/第二梯次4.472分)

  二、科目時數安排(平均4.600分)：
         很滿意60%(18)、滿意40%(12)。

     (第一梯次4.606分/第二梯次4.358分)

   三、講師群整體陣容(平均4.733分)：
        很滿意83%(25)、滿意13%(4)；很不滿意3% (1)。

　     (第一梯次4.732分/第二梯次4.660分)

   四、講師講授方式(平均4.567分)：
         很滿意53%(20)、滿意43%(9)；很不滿意3% (1)。     

　     (第一梯次4.662分/第二梯次4.491分)

  五、教材準備(平均4.667分)：
         很滿意70%(21)、滿意27%(8)；普通3%(1)。

　     (第一梯次4.563分/第二梯次4.434分)

   六、遠距教學設施(平均4.500分)：
         很滿意36%(18)、滿意49%(9)；普通13%(3)。

        (第一梯次訓練場地環境平均4.634分/第二梯次4.189分)  

參、學員意見彙整：

　一、一般性意見：

      學員1：TEPA資訊分享會員及參與課程學員，謝謝。

      學員2：雖然網路上課很好，但比較無法專心，還是希望可以實體上課。

      學員3：請確定講師時間後再開課，避免不斷移動課程時間，造成不便。  

      學員4：上完課只有一個月的時間, 就要考試, 怕時間不夠，希望能早一點開課。

      學員5：非常棒。

      學員6：很棒。

  二、課程科目安排：

      學員1：可以了解電力交易市場未來，提升電力系統的衝擊與影響。

      學員2：課程很棒。

      學員3：很棒的課程，謝謝講師們與相關人員的用心安排!

      學員4：很棒的課程了解未來的趨勢,儲能電池會有很大的危險嗎？

      學員5：希望能夠增加上課時數，學員較能充分吸收。

      學員6：課程很精彩，講師們的表達及解說都很清晰，謝謝老師們。

      學員7：感謝講師與處長的講解，對於電力完全不了解的
                  我，也學到了許多的知識，感謝！    

      學員8：增加對台灣電力系統更了解。

      學員9：能增加實體操作訓練。

　三、科目時數安排：無

　四、講師群整體陣容：無

　五、講師講授方式：

  　   學員1：講師語速太快，說話含糊，並對自家系統不夠清楚了解。

    　 學員2：建議測驗題目可以多註明。希望能提供更多考試準備的方向。

    　 學員3：講師說話速度有點快。

        學員4：由於是遠距教學 希望教師在說話時要注意一下語速避免收音只聽得到                      一整串模糊的句子。

        學員5：課程很精彩，講師們的表達及解說都很清晰，謝謝老師們。

        學員6：謝謝各授課講師。

   六、教材準備：無。

   七、遠距教學設施：

        學員1：第二天課程訊號差。

肆、未來課程需求調查：

      1. 回答有需要再辦理類似訓練：
          23位(標準班14位/精進班9位)。回答不需要辦理訓練：7位。

  2. 回答希望假日班：4位；非假日班：24位；假日與非假日班均可：2位。

伍、TEPA改善方案：

  一、TEPA遠距教學的第三梯次的整體滿意度比第二梯次明顯提升，與第一梯次
         實體課程整體滿意度相當，顯示第三梯次效能改善成效，值得未來類似訓
         練課程規劃參考。

  二、部分學員的問題如儲能的安全性、增加實體操作訓練等，已併入本梯次
         Q&Aㄧ併回應，感謝學員提供的意見。

        三、部分學員反應講授口語速度太快，將轉請講師與未來課程規劃參考。